堅定不移地走有經(jīng)建特色的發(fā)展之路

 

——董發(fā)根董事長在公司2013年度年中會議上的講話（磐安）

 

各位同仁：

大家下午好！

 

剛才，各項目管理部（分公司）的匯報、交流，內(nèi)容廣泛、實事求是，特別是給公司提出了忠懇的意見、建議，讓我深受鼓舞，各位公司領(lǐng)導(dǎo)也作了很好地要求和部署。在此，我代表公司向大家的辛勤付出表示最衷心的感謝！

本月，是我們公司正式成立十五周年的紀念日，回顧過去我們所走過的艱辛歷程，讓我們感慨萬千，也使我們倍感欣慰。因此，我們要好好珍惜過去所取得的一切，在未來的日子里，不驕不躁、迎難而上，保持積極向上的拼搏精神，勇敢地迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

上半年，雖然建筑市場繼續(xù)疲軟，但我們在工程質(zhì)量、內(nèi)部管理等方面均取得了較好的成績，安全生產(chǎn)平穩(wěn)過渡，同時，我們?nèi)员３州^好的發(fā)展態(tài)勢，成績來之不易。

下面，我想利用本次會議的機會，把剛才各位講的并結(jié)合公司2013年度工作計劃要求，在這里與大家作進一步的交流強調(diào)、補充和總結(jié)。下面的話可能很多內(nèi)容剛才各位都已講過，并且，我們在各種會議上也已講過無數(shù)次，但我認為這些內(nèi)容不但要繼續(xù)講，以后還要講，還必須要深入到人心。我們開會的目的就是要發(fā)現(xiàn)問題、多講問題，然后解決問題。

我主要講以下四方的內(nèi)容，主要是明確方向、提出要求、正視不足、發(fā)展重點。

一、堅持我們的發(fā)展方向，把具有經(jīng)建特色的發(fā)展模式不斷向前推進，堅定不移地走我們自己的發(fā)展之路。（明確方向） 

1、堅持“以人為本、尊重知識、技術(shù)為先”的管理理念和“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，這是指導(dǎo)我們事業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。多年來，盡管我們在前進的道路上有曲折、有坎坷，但我們堅定這個信念從不動搖，因而，我們戰(zhàn)勝了前進道路上的各種困難，實踐證明，我們的思想理論基礎(chǔ)正確。【有理想】（有信仰）

2、堅持走正道，釋放正能量。我們要做講道德、講信用、講責(zé)任的企業(yè)，做到“明辨是非”“愛憎分明”，不做只顧眼前利益事情。盡我們的能力，守法勤奮、敬業(yè)務(wù)實，積極開拓和贏得我們的市場，努力做好我們的工作，進一步弘揚我們的企業(yè)文化，使經(jīng)建的服務(wù)特色更加明顯，品牌力量更加突出?！?strong>有方向】（有文化）

3、堅持以工程監(jiān)理為我們的核心業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮和利用我們現(xiàn)有的資源（包括業(yè)績、管理、文化和相關(guān)的設(shè)計、節(jié)能評估、技術(shù)咨詢）優(yōu)勢，全方位地拓展我們的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高我們的抗風(fēng)險和市場競爭能力，這也是我們公司與眾不同的優(yōu)勢和核心競爭力?！?strong>有目標(biāo)】（有特色）

我們要始終堅信：不管社會環(huán)境有多復(fù)雜，只要我們堅持自己的正確理念、認真做好自己的工作，我們就會逐步走向成熟和成功。命運掌握在自己手中，只有通過自己的努力，才能提升自己、幫助自己和把握自己。我們要踐行“規(guī)范做事最簡單”的道理，不急功近利，不難為他人。要多做事、做好事、按規(guī)矩做事，這也是最簡單、最長久和最可靠的為人處世方式，也是我們的核心價值觀。

二、按章辦事、用心做事，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。（提出要求）

1、嚴格監(jiān)理程序。首先要熟悉監(jiān)理的全部信息，不熟悉招投標(biāo)文件、合同、圖紙等信息，你如何管理？總監(jiān)要帶頭，不要把總監(jiān)的工作讓沒有能力的監(jiān)理員來做，工作要落到實處。

監(jiān)理工作，是一項特殊的工作。所謂監(jiān)理，監(jiān)，就是監(jiān)督；理，就是管理和梳理的意思。因此，監(jiān)理工作除應(yīng)具有專業(yè)知識外，必須要有主動性和前瞻性，要堅持我們的執(zhí)業(yè)準則，掌握工作主動權(quán)，不要被業(yè)主、施工方“牽著走”。同時，我們一定要注意工作方式、方法，做到原則性和靈活性相結(jié)合。對規(guī)范辦事的人，我們要虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，并給予尊重；對有違原則和規(guī)定的人，我們一方面要指導(dǎo)、幫助、溝通，另一方面我們一定要解決予以糾正。否則，我們就是失職，也就沒有威信、尊嚴和地位。

2、嚴把原材料驗收關(guān)。這是我們當(dāng)下和若干年后需要重視和不能回避的一個嚴重現(xiàn)實問題，我們都知道國家法律規(guī)定“質(zhì)量終身制”，但實際上不合格的材料用于工程中的經(jīng)常存在（資料合格，實際材料不合格），我們很多監(jiān)理人員以“市場就是這樣為由”，放任管理、照樣簽字。等到日后出了事，追求責(zé)任，你就無法規(guī)避責(zé)任，也悔之晚矣了。

3、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，必須及時處置和匯報。同時，問題處理，一定要做到閉合。我們的每一個項目，不論收費多少，一定要樹立“做好我們的業(yè)務(wù)，是我們的天職”這一服務(wù)理念，不能以收費低為由而降低我們的服務(wù)標(biāo)準。

4、認真做好監(jiān)理資料。監(jiān)理資料是我們的“觀感質(zhì)量”，要經(jīng)得起規(guī)定和歷史的考驗，要十分重視《監(jiān)理日記》《旁站日記》《監(jiān)理簡報》的撰寫，它們也是體現(xiàn)監(jiān)理工作過程的重要資料（這些資料領(lǐng)導(dǎo)一看就懂），大家一定要牢記和重視。

5、簽署文件要盡心、盡責(zé)。做到：規(guī)范、按時、明了、客觀、公正，不留后遺癥。

6、要重視數(shù)據(jù)庫的建立和積累，每個項目完成，要有一個總結(jié)，這是經(jīng)驗和知識的積累，希望大家積極配合。

7、認真落實公司各項制度（通知、會議精神和培訓(xùn)學(xué)習(xí)），進一步提高工作質(zhì)量，公司各部門要加大其執(zhí)行力度。我們要堅決反對形式主義，進一步提高工作質(zhì)量，在座各位一定要帶好頭。

舉例：上次我要求每個項目管理部（分公司）和國家注冊人員寫幾份案例，但是，收到的大部分內(nèi)容是濫竽充數(shù)。有些人還以沒有時間為由，“所以沒寫好”，如果你找理由，有一百、一萬個。其實，這是很不好的習(xí)慣。大家要記牢：“良好的習(xí)慣，需要磨練，也受益終生”。工作品質(zhì)，就是你對人生的品質(zhì)。也就是說，對每一個人而言：“你工作認真了，你的人生品質(zhì)就會好”。你工作馬馬虎虎、得過且過，那么你將來的人生就一定馬馬虎虎、得過且過。

8、在工作中，要加強與員工的思想交流和溝通，了解他們的心思。對新員工，我們要主動給予正確的思想引導(dǎo)、幫助和教育，關(guān)心他們健康成長，讓他們正確理解“三觀”（人生觀、世界觀、價值觀），把主要精力放在學(xué)習(xí)和工作上。要督促和合理安排好他們的工作，讓他們端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。

三、正視不足，努力改進我們的工作。（正視不足） 

1、從公司大層面來說，我們目前的人才隊伍相對薄弱，有較好業(yè)績的總監(jiān)數(shù)量偏少，專業(yè)搭配不合理，如：安裝、園林方面專業(yè)人才不足。很多部門缺少業(yè)務(wù)骨干，中堅力量比較缺乏，因此，培養(yǎng)和引進人才迫在眉睫。此外，我們的經(jīng)營力量相對薄弱，亟需加強。業(yè)務(wù)的外向度不高，應(yīng)當(dāng)調(diào)整和改進。

2、一些人責(zé)任意識不強，學(xué)習(xí)意識差，制度意識淡薄，影響了公司的聲譽。

3、一些人沒有大局意識，“小團隊”思想嚴重，培養(yǎng)“自己的人”，搞“小圈圈”，甚至排斥“圈外人”。

4、一些人由于個人原因，不把主要精力放在工作上，思想、精力分心嚴重，對項目部關(guān)心不夠，造成項目部員工怨聲載道。

5、一些人工作做得很多，但只講工作程序，不講工作方法，經(jīng)常意氣用事、態(tài)度生硬，遇到難題“只給別人說不行，不給別人動腦筋、想辦法。”全然不顧別人的感受，使下面的人都“不敢”來公司辦事，嚴重影響了公司內(nèi)部的正常交流和聲譽，我們應(yīng)當(dāng)馬上糾正這種工作態(tài)度。

做事要有全局意識、集體意識、換位意識，人與人之間、部門與部門之間，要做到：“協(xié)調(diào)講風(fēng)格、工作講方法”，心里有話要說出來，不要賭氣，人家說賭氣是最大的愚蠢（它既改變不了現(xiàn)實，也是不快樂之源，為什么要這樣呢？），所以，遇到問題要主動交流、溝通，憋著心里是很難過的。

6、一些人把自己不正常的主觀意愿、不合理的要求和愛好強加于別人。如人家不愿意玩牌，你一定要讓其參加；人家酒量有限，你一定要讓人家喝下去；自己出行，要求下面的人幫助開車。

7、一些人熱衷于給施工單位推薦建筑材料、施工班組，也熱衷于參加宴請，各種大小驗收，經(jīng)常吃喝，甚至參加不正常的娛樂活動。所以，大家一定要注意適度，否則，量變就會變成質(zhì)變。由于工作的一時疏忽和職業(yè)道德問題，往往使我們之前所做的工作變得前功盡棄！嚴重影響了公司的形象。

四、加強和重視市外項目部（分公司）的管理。（發(fā)展重點）

1、市外項目管理部（分公司）的現(xiàn)狀：

（1）項目規(guī)模不大，業(yè)務(wù)得不到保證（不穩(wěn)定），在當(dāng)?shù)貨]有形成競爭優(yōu)勢。

（2）管理、技術(shù)力量相對薄弱或不全面（如經(jīng)營強，技術(shù)弱；經(jīng)營差，技術(shù)強），監(jiān)理質(zhì)量得不到保證，“個人化”現(xiàn)象嚴重，沒有形成管理團隊，尤其是缺乏具有執(zhí)業(yè)資格的人員，人員、專業(yè)配套不齊。

（3）規(guī)范管理意識不強，與公司的交流面太窄，一些項目部（分公司）負責(zé)人連每月一次的工作例會也都不能保證參加。

（4）一些項目部（分公司）依賴思想嚴重，錯誤地認為公司什么都應(yīng)該幫助他們，公司出總監(jiān)、公司墊資金、公司給業(yè)務(wù)都是應(yīng)該的，“走捷徑”思想嚴重，并用別人反面的東西來作對比。滿足不了這些，就認為是對項目部（分公司）的“不支持”。

（5）一些項目部（分公司），由于經(jīng)營管理水平低、責(zé)任意識差，連應(yīng)上交公司的最低費用都交不上或不肯交。

（6）存在同一區(qū)域，多頭承接業(yè)務(wù)現(xiàn)象。

總體來說，市外項目部（分公司）的力量比較薄弱，抗風(fēng)險能力不強，這也是阻礙公司發(fā)展突破的“軟肋”。存在以上不足，公司和項目管理部（分公司）都有責(zé)任和原因，因此，我們應(yīng)當(dāng)正視現(xiàn)實、共同努力，盡早改變現(xiàn)狀。

2、對市外項目部（分公司）管理的要求：

（1）特別強調(diào)一下，公司全體管理者，尤其是各行政部門，要深知：“項目管理部（分公司）是公司的重要組成部分，與公司是休戚相關(guān)的命運共同體，他們不是‘掛靠’關(guān)系，而是優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的合作共贏關(guān)系。”要正確認識和看待他們的暫時困難和不足，因此，我們在繼續(xù)加強和加大對市外項目部（分公司）管理的同時，一定要給予他們幫助、扶持，這是我們公司發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略。

（2）項目管理部（分公司）要樹立規(guī)范化、長遠化的管理意識，領(lǐng)會和按照公司的發(fā)展要求，集中精力并按照要求做好各自項目部（分公司）的管理。

（3）開拓和創(chuàng)新發(fā)展思路，要建立自己的團隊，而不是個人行為。要依靠公司的力量，結(jié)合當(dāng)?shù)睾妥陨淼臈l件，承接業(yè)務(wù)和做好項目部（分公司）的各項工作。

3、公司將按照《分公司管理辦法》，繼續(xù)對項目部（分公司）進行梳導(dǎo)。對積極上進的，公司積極扶持和幫助；對得過且過的，公司將堅決取締和糾正。

4、鼓勵和歡迎在座的各位到市外項目部（分公司）工作，希望大家積極自薦、推薦（也歡迎大家自由推薦組合）。這樣，一方面可以鍛煉大家，另一方面可以讓公司了解更多的人力資源信息，真正做到“人盡其才”，同時，也是對市外項目部（分公司）和公司工作的大力支持和幫助。

我們現(xiàn)有的人力資源一定要培養(yǎng)好、利用好、發(fā)揮好。“廣納人才、發(fā)現(xiàn)人才、愛護人才”，是我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是對全體員工認真負責(zé)的表現(xiàn)，也是順應(yīng)自然發(fā)展的必然。用好人力資源，才是真正的“資源和財富”，也是成本最低的管理手段，因此，我們應(yīng)當(dāng)和應(yīng)該認真做好這項工作。

公司認為，一個企業(yè)事業(yè)要做大、做強，必須要依靠大家的力量和智慧。我們的目標(biāo)是：在同行業(yè)我們的管理水平、員工收入要保持領(lǐng)先水平。公司的全面發(fā)展，一定要有長遠性、前瞻性和科學(xué)性，要有高瞻遠矚的目光，才能保證我們的基業(yè)長青。所以，我們以后的工作，就是要在做好現(xiàn)有工作的同時，培養(yǎng)和挖掘我們的人力資源，讓大家“發(fā)揮能量”并“發(fā)揚光大”，讓每一位員工分享經(jīng)建進步所得到的紅利。

大家知道，我們公司已完成了創(chuàng)業(yè)的初步階段，已經(jīng)有了自己的管理體系、管理特色、企業(yè)文化和一定的市場影響力，接下來應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固和提升階段，作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，我對公司未來的發(fā)展充滿信心，也對經(jīng)建懷有深厚的情感，希望大家繼續(xù)為經(jīng)建的發(fā)展出謀劃策、積極建言，貢獻自己的智慧和力量。同時，我也希望和看到我們每一位經(jīng)建員工，都能夠在經(jīng)建的平臺上得到成長和提高，公司也非常樂意幫助大家，為大家提供成長的“隱形翅膀”，使我們的事業(yè)和諧發(fā)展、蒸蒸日上。

公司組織一次會議不容易，希望大家認真領(lǐng)會會議要求，并把會議精神和內(nèi)容正確傳達到每一位員工。

謝謝大家！