認清形勢 堅定信心 真抓實干 迎難而上
2015年度公司年中會議(天臺)上的講話 董發(fā)根
各位同仁:
大家下午好!
2015年7月,是我們經(jīng)建正式成立17周年,也是“浙江經(jīng)建工程管理有限公司”更名整整9周年。時間過得好快,2015年上半年已經(jīng)過去,我們又在這里召開年中會議,就如剛才徐總所說,年中會議比年終會議更務(wù)實、更重要,我們是分析問題、解決問題,并起到承上啟下的作用。剛才聽了各項目管理部(分公司)的工作交流匯報,孫總、楊總、徐總對公司上半年工作的總結(jié)、下半年工作的要求,使我們了解了當前形勢和公司情況,也感謝各位對公司工作的關(guān)心、支持。下面,我主要講三方面意見,很多問題大家已經(jīng)講過,在這里,我再予以補充、強調(diào)和小結(jié)。
回顧總結(jié)上半年我們所做的工作,我們覺得建筑市場真的“說變就變”,身在其中方知其味,感觸頗深。一是受國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控的影響,建筑行業(yè)整體持續(xù)疲軟;二是受政府項目監(jiān)理價格逐步放開影響,好項目競爭更加激烈,不規(guī)范的市場亂象仍然比較突出,政策“等待觀望”現(xiàn)象持續(xù)。針對以上情況,我們堅定信念、保持特色,沉著應(yīng)戰(zhàn),但深感壓力巨大。上半年通過大家的共同努力,我們在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)形勢等方面總體平穩(wěn)過渡。
在2015年工作計劃中,我們提出了今年工作的三大任務(wù):一是樹行業(yè)管理標桿,做誠信負責企業(yè);二是展經(jīng)建服務(wù)特色,保工作落實到位;三是以德信立業(yè)為本,拓市場健康發(fā)展。我們始終圍繞并堅信“信用、特色、服務(wù)”是我們的立足之本和經(jīng)營宗旨,堅決不拼價格戰(zhàn),在非常時期,我們的優(yōu)勢得到了驗證。雖然勞動強度有所提高,但在正常范圍之內(nèi)。對照上半年的形勢和我們已經(jīng)取得的成績,說明我們的計劃總體是有效和正確的,也為我們努力完成今年的全年工作目標奠定了基礎(chǔ)。
進入下半年后,市場不確定因素仍然持續(xù),經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定,政策調(diào)整和改革舉措不十分明朗,經(jīng)濟復蘇任重道遠,我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形勢堪憂,但我們相信國家經(jīng)濟一定向更加穩(wěn)健的方向發(fā)展。據(jù)昨天鳳凰網(wǎng)消息,世界500強企業(yè)數(shù)量,中國僅次于美國,列第二位,數(shù)量緊逼美國,說明中國經(jīng)濟在世界的比重越來越大。因此,我們必須在適應(yīng)新形勢變化的同時,認清形勢、堅定信心、真抓實干、迎難而上,進一步開拓市場、深挖潛力、完善管理,保證我們的工作質(zhì)量,在我們的發(fā)展道路上,艱苦奮斗、努力前行。
一、認清形勢、踏實工作
今年國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢普遍疲軟,世界主要經(jīng)濟體經(jīng)濟持續(xù)蕭條,西方“經(jīng)濟和體制”神話正在接受挑戰(zhàn),導致了我國對外出口貿(mào)易升幅下滑和調(diào)整(“一帶一路”成為新的經(jīng)濟增長點),同時,國際形勢復雜多變,國家經(jīng)濟發(fā)展進入轉(zhuǎn)型新常態(tài)。
李克強總理在今年的《政府工作報告》號召“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,“希望激發(fā)民族的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新基因”。7月9日,李克強總理主持召開部分省(區(qū))政府主要負責人經(jīng)濟形勢座談會并作重要講話。李克強指出,當前地方經(jīng)濟發(fā)展走勢分化,越是改革步子大、結(jié)構(gòu)調(diào)整起步早,越能贏得主動和先機。要時刻繃緊發(fā)展這根弦,充分發(fā)揮中央和地方兩個積極性,鼓勵地方對接國家戰(zhàn)略、發(fā)揮各自優(yōu)勢,競相迸發(fā)活力。一要多出深化改革開放的“硬招”。敢為人先,創(chuàng)新體制機制,打通政策阻點,營造有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好環(huán)境。抓住“一帶一路”和國際產(chǎn)能合作機遇,推動裝備“走出去”,在更高水平的開放中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,打造國際競爭新優(yōu)勢。二要多出針對性強的“實招”。積極擴大有效投資,特別是要增加中西部地區(qū)公共產(chǎn)品和服務(wù)供給。既定項目要馬上開工,已有資金要盡快到位,項目儲備要超前謀劃。這既拉動當前增長,又促進可持續(xù)發(fā)展。三要多出提升發(fā)展能力的“新招”。積極推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,實施“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,圍繞企業(yè)和群眾需要,提升服務(wù)業(yè)水平,發(fā)展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,促進新舊動力加快轉(zhuǎn)換,努力使下半年我國經(jīng)濟發(fā)展和民生改善繼續(xù)保持向好勢頭。
我國的發(fā)展模式正進入調(diào)整、變革和攻堅期,房地產(chǎn)已經(jīng)處于飽和狀態(tài),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩現(xiàn)象嚴重,民間資金投入謹慎,政府基礎(chǔ)設(shè)施的投入對我們行業(yè)的拉動效應(yīng)影響不大,因此,對于我們行業(yè)來說,國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型企業(yè)發(fā)展的陣痛期已經(jīng)來到并顯現(xiàn)。上半年我市建筑業(yè)產(chǎn)值同期下滑嚴重,大部分施工企業(yè)產(chǎn)值下降超過20%,設(shè)計單位“停工待料”現(xiàn)象更加嚴重,有些商品混凝土公司供應(yīng)量不足去年同期一半,建筑企業(yè)經(jīng)營困難,以前每年總量逐年遞增的勢頭難以維持,這是我們行業(yè)改革開放近40年以來沒有的現(xiàn)象,讓大家感覺到建筑業(yè)嚴寒的真正來臨和殘酷。
國家統(tǒng)計局15日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年我國GDP同比增長7.0%,比去年略有下降。7月20日全省GDP比去年同期增長8.3%(2014年7.2%)。嘉興市統(tǒng)計局21日發(fā)布上半年我市DGP增長6.8%(2014年7.4%,2013年10.1%),我市經(jīng)濟總體發(fā)展平緩(低開,穩(wěn)走,向好),另據(jù)嘉興國家電網(wǎng)統(tǒng)計,上半年我市用電量增加近5%(前幾年都2位數(shù)增長)。政府基礎(chǔ)設(shè)施和民生項目投入增加,新興產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+(信息產(chǎn)業(yè))、節(jié)能減排等發(fā)展較快,以前靠大規(guī)模的投資來拉動經(jīng)濟發(fā)展的模式將告一段落,此外,社會轉(zhuǎn)型升級(產(chǎn)品提升、提質(zhì),價值觀扶正)、社會風氣正在悄悄地轉(zhuǎn)變并變好,說明中國社會和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展進入真正的新時代。
“危”也是“機”,我們要看到國家發(fā)展方向正確,社會發(fā)展必定會更加開放和文明。調(diào)整結(jié)構(gòu)、撥亂反正,是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧、順應(yīng)民心的一個必然規(guī)律,盡管實現(xiàn)目標還比較遙遠,但是人心所向、大勢所趨,自然之必然。
十八大后,我們行業(yè)連續(xù)出臺了一系列標準、規(guī)范,政府施政和管理圍繞以誠信、法治為基礎(chǔ),“簡政放權(quán)”“權(quán)力清單”已提到議事日程,法制化、規(guī)范化、科學化一定是社會發(fā)展的基礎(chǔ),也一定會成為全社會思想的主流。新一屆中央政府下定決心,調(diào)整結(jié)構(gòu)、重視民生、懲治腐敗,否則,國家哪能長治久安?腐敗所產(chǎn)生衍生的問題,假冒偽劣、道德誠信缺失等問題,相信一定會慢慢改變。
2015年是“十二五”計劃的收官之年,那么,2016年就是“十三五”計劃的開局之年,市場環(huán)境必定有大變化,為此,我們的心里一定要作好充分思想準備。
二、狠抓落實、確保質(zhì)量
這個問題,是老生常談的話題,原因復雜,但還是要講、必須講。監(jiān)理工作簡單地說主要有三方面內(nèi)容:一是控制原材料質(zhì)量;二是控制過程程序;三是提出合理化建議。也就是工作水平從入門、適應(yīng)、稱職步步提升的過程。如果沒有責任心,原材料質(zhì)量如何把握?如果沒有專業(yè)知識,過程如何控制?如果沒有專業(yè)技術(shù),合理化建議就提不出來。我們很多監(jiān)理人員都死在第一條,就是一個不合格的監(jiān)理人員。不按圖施工、不按施工組織設(shè)計和專項施工方案施工現(xiàn)象比較普遍,我們?yōu)槭裁醋源虬驼??有些監(jiān)理人員以“市場就是這樣”來蒙騙自己,并“習以為常”,甚至得到好處就“閉嘴”。
“按規(guī)矩做事最簡單”,有問題要“閉合”,書面與實際要相符,我們才能規(guī)避不必要的責任,切莫流于形式,玩文字游戲、做書面文章,這是我們應(yīng)該做的工作,我們才能得到尊重。“質(zhì)量終身制”要時刻牢記在心,我們放任,就留下責任,別人得到暫時的“好處”,卻在暗地里藐視我們,我們?yōu)槭裁匆袚@樣不必要的責任和風險呢?希望大家一定要牢記:發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要及時制止并糾正,如果制止不了的,就要逐級向上匯報,公司會及時做出處理,不要挑不必要的擔子。
責任意識、法律意識要時刻放在心中首要地位,要不然自己什么時候犯錯誤都不知道,害己害人害家庭朋友,在社會環(huán)境不是十分規(guī)范的前提下,一定要防患于未然,吸取事故教訓。
要了解項目信息,工期、質(zhì)量、進度、造價、安全、合同……尤其要帶頭看圖紙,把握和重視關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵節(jié)點的過程控制、主動控制,工作要抓重點、抓核心!很多總監(jiān)不看圖紙、只管簽字,工作質(zhì)量怎么提得高?這是無法容忍的現(xiàn)象!
要經(jīng)常學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我市第一個工程院院士“36所”首席科學家楊小牛說:“企業(yè)學習速度要超越競爭對手,才有可能生存;個人學習速度要超越企業(yè)發(fā)展速度,才有成長。一旦你停止讓自己變得更優(yōu)秀,你也就不再優(yōu)秀,所以,學習是任何時候都不能停止的事!”
我總結(jié)工程技術(shù)管理人員做好工作和贏得認可的三大要點:“業(yè)務(wù)技術(shù),是我們贏得別人尊重和地位的殺手锏;道德水準,是我們贏得別人信任和理解的通行證;溝通協(xié)調(diào),是我們贏得工作主動和順暢的潤滑劑。”
各項目監(jiān)理機構(gòu)是組成公司的最基層組織,也是公司的最大的“經(jīng)營部”,我們在承接業(yè)務(wù)時,向業(yè)主介紹了我們的情況(資質(zhì)、業(yè)績、特色、管理)、優(yōu)勢,業(yè)主相信我們,才能放心讓我們做。兌現(xiàn)我們的承諾,要靠大家,否則我們就在吹牛。
認真審圖、第一次例會、《監(jiān)理簡報》、形象布置和三級管理模式等是我們的管理特色,我們一定要做好、用好我們的管理工具,尤其是新開工項目,贏得業(yè)主信任,就要工作做細、及時、有特色。
再次重申一下:
1.加強和主動溝通,是監(jiān)理工作的一項重要內(nèi)容,要注意工作方法,掌握和了解業(yè)主意圖,把握交流頻率,要在堅持原則的前提下注意靈活性,“把握原則、發(fā)揮特色”就是我們的優(yōu)勢,大家要引起高度重視。
2.提高考勤質(zhì)量,一定要實事求是。亂考勤,不負責任,誤人子弟,害人、害公司。員工有事,允許請假,但不允許遲到早退。工地辦公室要整潔干凈、布置規(guī)范,辦公室的形象,就是管理水平的體現(xiàn)。自己員工在辦公室不能抽煙。
3.抓好勞動紀律,是責任意識和尊重他人的最基本表現(xiàn),也是一個人基本素質(zhì)的表現(xiàn),領(lǐng)導一定要帶頭。要服從公司工作安排,解決當前用人緊張矛盾。
4.部門(項目管理部)之間要相互協(xié)作、互相尊重,工作要主動及時,用心交流,不要敷衍推諉。在認真履行職責的同時,對內(nèi)同樣也要注意工作方法,懂得尊重他人、說話和氣(婉轉(zhuǎn))、顧及大局,提倡事前個別先溝通,不能讓別人誤解甚至產(chǎn)生怨恨。
5.數(shù)據(jù)庫的建立,請大家積極配合,《員工手冊》要抓緊編制完成,行政各部門管理深度需必須加強,管理也要講究“閉合”,公司行政部門是公司管理的旗幟。
6.上班時間嚴禁打牌、搓麻將、炒股票、玩游戲等與工作無關(guān)的事,不看非監(jiān)理方面的書籍(考試期間,如果工作許可,允許調(diào)休)。隱形的職業(yè)道德問題(介紹班組、材料拿好處),誘導施工單位參加娛樂活動,沒有好處刁難現(xiàn)象時有存在,公司十分重視,我也會了解,不要陽奉陰違,不要以為公司不知情。希望大家注意個人的形象,懂得節(jié)制、懂得自尊。
我們作為一個專業(yè)技術(shù)人員,一個有文化、有知識、有責任的公民,所能做的基本素質(zhì)就是管好自己、保護自己,凡是要依法、守法,以對得起自己的職業(yè)責任和良心為底線。同時,要教育我們的員工,尤其是年輕員工,樹立正確的價值觀、思想觀,懂得只有腳踏實地、付出才能回報(無論家庭、集體、社會)這個基本道理。請大家要記牢:工作之余,幫助、影響和改變一個人的思想,是發(fā)揮正能量和功德無量的大好事(影響思想比教會技能更加重要)。
請大家不要以為公司要求太嚴,因為這是工作的最低要求,思想一定要進入“新常態(tài)”,有些人思想還比較糊涂,作為一家負責任的公司,我們必須這樣做,公司要樹立好形象,我們必須這樣做。“嚴是愛松是害”,好習慣養(yǎng)成了,就會變成自然,你的個人品質(zhì)就會改變,修養(yǎng)就會得到提升,“人品、企品、產(chǎn)品”三品合一,切實落實公司每一個環(huán)節(jié),我們的工作質(zhì)量就會進一步提升,就會更有力量。因此“落實是進步的基礎(chǔ),堅持才能成就品質(zhì)”。
三、開拓創(chuàng)新、與時俱進
工程管理(監(jiān)理、代建)是我們公司目前的主要業(yè)務(wù);設(shè)計、節(jié)能評估、技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)是我們強有力的競爭優(yōu)勢。在保證以上業(yè)務(wù)正常開展的同時,公司會盡力發(fā)揮優(yōu)勢,拓展其它新業(yè)務(wù),努力提高公司的市場競爭力。
重視學習(業(yè)務(wù)知識測試)、重視員工的思想交流和教育(員工運動會)、網(wǎng)站、雜志等是我們企業(yè)文化的重要組成部分。公司在制度建設(shè)、員工教育和培訓等方面(軟實力)花了大量工作,取得了一些成就,形成了經(jīng)建的管理特色和文化,我們制度建設(shè)相對比較健全,但我們在制度上還存在一些問題,因此,我們應(yīng)當找準問題源頭,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正,只有不斷改革和完善,我們才能健康發(fā)展。
在新形勢下,我們更要抓好“兩頭”,對外廣開增收渠道(增加經(jīng)營力量),對內(nèi)深挖潛力(一是開源節(jié)流;二是抓好制度落實;三是加強巡查),我們要知道自己存在的不足,這就需要我們?nèi)翰呷毫Α⑸舷潞狭?,發(fā)揮大家的智慧。大家有什么好辦法歡迎及時向公司提出來,無論涉及政策、用人等各方面,只要合法、有利于公司發(fā)展的,我們都可以去做,對優(yōu)秀意見建議公司可以獎勵。
這次會議我們有兩大政策出臺:一是《項目質(zhì)量、安全監(jiān)理管理暫行辦法》;二是《績效考核管理辦法》(初稿)。相信這兩個辦法的出臺一定會提升我們的管理水平。
《項目質(zhì)量、安全監(jiān)理管理暫行辦法》是我們強化責任意識,提高管理水平的重要手段,是改正我們以前不足的重要抓手,也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。少數(shù)人可能有想法,認為公司要求過高,這是不對的,我們允許暫時有想法,但希望大家思想高度與公司保持一致,工作中要多動腦筋、多想辦法,少找理由、少找借口。處罰規(guī)定適用每個人,辦法只是手段不是目的。公司除了我沒有擔任總監(jiān)外,其他公司領(lǐng)導都擔任項目總監(jiān),處理必須公平公正,不會因職務(wù)高低而處罰不同,也歡迎項目部對行政人員進行檢查。
《績效考核管理辦法》是今年公司改革的一大重要措施,這個辦法醞釀已久,目的就是進一步力求公平、獎勤罰懶,使項目管理部更加“權(quán)責分明、權(quán)責掛鉤”,杜絕“一刀切”“大鍋飯”“做好人”“平均主義”的分配政策,在政策、待遇等各方面向優(yōu)秀員工傾斜,充分發(fā)揮項目管理部的中間管理作用。
由于具體辦法對員工的分配和收入影響較大,我們要謹慎出臺,請大家做好宣傳工作,正確、正面引導,不要讓員工造成誤解,考核不是承包給項目負責人(項目負責人公司決定)。公司將在今年的年終分配中逐步落實,使“制度管人”進一步顯現(xiàn)。我們在平時工作中已在全方位地體現(xiàn),譬如:組織優(yōu)秀員工考察學習、提供各種機會等,這是對優(yōu)秀員工的肯定和鼓勵。
《績效考核管理辦法》是一個最主要的公司制度,它會決定公司的未來,如果我們能夠順利實施,我想可以化解很多不良現(xiàn)象,也會促進其他制度的落實,從而進一步提高生產(chǎn)力、提高凝聚力,我相信一定會實現(xiàn)的。
新政的出臺,目的是完善公司的運營管理體制,使各自的職責更加明確,大家的作用得到充分發(fā)揮。
以上就當前形勢、工作重點作了要求,對項目管理作了強調(diào),歸納起來就兩點:提高認識、落實制度;深挖潛力、完善制度。思想是源頭,思想改變了,行動就會改變,持之以恒,我們就會不斷進步,執(zhí)行力是團隊的靈魂,希望大家認真領(lǐng)會會議精神,思想、行動與公司同頻共振并加以落實,我們就會越來越好。
經(jīng)建,在前進的道路上,任重道遠,需要大家一起努力!
謝謝大家!
二〇一五年七月二十五日